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Générallement, nous étayons également nos fiches produit as conseils de style and de fitting pour vous aider à déterminer la meilleure taille pour vous.

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La livraison des commandes en dessous de ces paliers sera facturée 10 €.

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En cas de perte du colis par une des sociétés de transport utilisées, aucun remboursement ne pourra être effectué au benéfice du client avant réception du résultat de l'enquête par le transporteur, affirmant officiellement la perte du colis.

Frais de livraison pour les pays et les régions suivantes :

Nous opérons des livraisons dans les pays et les régions suivantes prostredníctvom rôznych stránok:

Stránka Francúzsko a Európa:

         Allemagne

         Andorre

     Austrália

         Autriche

     Saudská Arabia

         Belgique

         Bulharsko

     Kanada

         Chypre

         Chorvátsko

        Dánsko

      Arabské emiráty unis

         Španielsko

         Estónsko

         Finlande

         Francúzsko

         Grécko

     Hong Kong

         Hongrie

         Irlande

         Taliansko

      Japon

         Lettonie

         Lichtenštajnsko

        Lituanie

         Luxembursko

         Malte

        Monako

         Pays-Bas

         Pologne

         Portugalsko

    Katar

         République Tchèque

         Rumunsko

         Slovaquie

         Slovensku

         Suède

         Švajčiarsko

   Taiwan 

   Turquie

Stránka USA:

Tous les états d'Amérique du Nord

Stránka UK:

Royaume-Uni (Angleterre, Ecosse, Pays de Galle, Írsko du Nord)

Si vous souhaitez vous faire livrer dans un autre pays ou régions, n'hésitez pas à nús kontaktér. 

Notre Service Client je účtovaný v súlade s osobnými a ocenenými rôznymi možnosťami predaja.

Afin de suivre le voyage de votre commande, il vous suffit de Renseigner le numéro de suivi que nous vous avons communiqué lors de l'envoi de votre commande, sur le site du transporteur associé.
Vous pouvez également contacter le Service Client du transporteur se chargeant de la livraison de votre colis.

Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, veuillez contacter notre Klient služby.

Les colis qui sont retournés à l'expéditeur font souvent suite à a unreur dans l'Address de livraison, uned repétée lors de plusieurs tentatives de livraisons, or bien à un colis attentive à una d écorée de quirence of post le délai de 15 jours de mise de côté.

Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Klient služby afin de déterminer si une nouvelle expedition est envisageable si vous le souhaitez.

Tous les retours des commandes passées sur le site Yves Salomon sont gratuits et peuvent nous être retournés dans un délai de 14 jours calendaires après réception de votre commande.
Une commande peut être renvoyée dans son intégralité ou partiellement.

Les retours sa font par voie postale.
Veuillez noter que le retour en boutique n'est disponible qu'au Royaume-Uni pour le moment.

Pour les retours par voie postale, vous pouvez organizátor le renvoi de votre commande via notre porta de retour.

Cette interface je disponible pour les retours organisés depuis les pays suivants :

         Allemagne

         Andorre

         Autriche

         Belgique

         Bulharsko

         Chorvátsko

         Dánsko

         Španielsko

         Estónsko

         Finlande

         Francúzsko

         Grécko

         Hongrie

         Irlande

         Taliansko

         Lettonie

         Lituanie

         Luxembursko

         Malte

         Monako

         Pays-Bas

         Pologne

         Portugalsko

         République Tchèque

         Rumunsko

         Royaume-Uni

         Slovaquie

         Slovensku

         Suède

Vous disponz d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement si elles ne vous ne conviennent pas.

 Retours sot za poplatok od Yves Salomon pre poštové zásielky. 

Veuillez noter que passé ce délai de rétractation, il ne sera plus possible de nous retourner votre commande.

À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées.
Les pièces dont l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour. 

Yves Salomon si zarezervoval kúsok skúšajúceho, aby získal vrátenie peňazí a nie je schopný získať príkazy, ak budú akceptované v rámci náhradných dielov.

Yves Salomon si vyhradzuje právo odmietnuť tout retour a remplissant passes conditions.

 Dans ce cas, le renvoi de la pièce sera à la charge du commanditaire.

Oui, il est possible de procéder un échange de taille ou de couleur sur la même référence. 

Pour cela veuillez requester votre échange sur notre Portal de retours ou en contactant notre Klient služby.

Nesprávne použitie v okamihu, keď nie je možné postupovať pri zmene proti autu.

Si vous souhaitez échanger votre votre contre une pièce différente, nous vous recommandons d'effectuer le retour de votre colis puis de commander à nouveau la pièce choisie.

Nous vous povzbudzovania à contacter notre Klient služby qui peut vous porter asistencia dans ce processus et s'assurer de vous réserver la nouvelle pièce que vous souhaitez recevoir.

Oui, is it tout à fait possible de retour un forduit forduit forduit, selon les mêmes conditions que pour le le retour d'un produit soldé.

V prípade, že sa vrátime späť s vlastným prepravcom, budú musieť zaplatiť poplatok.

Dans to Case, nous ouussugérons de laising unservice de livraison traçable and assuré, car Yves Salomon nie je zodpovedný za prípad, keď je problém vo vašej perte, a je vrátený bez expedície s bezvýhradnou objednávkou UPS.

Veuillez tout de même contacter notre Klient služby afin de nous prévenir du retour de votre commande et obtenir l'adresse de retour korešpondent à votre marché (Európa, hors Europe, Royaume-Uni ou USA).

À la suite de la réception de votre retour, notre entrepôt contrôlera les produits et informera les équipes compétentes de la bonne réception et du parfait état de vos produits.
Nous pourrons alors procéder au remboursement korešpondent aux produits renvoyés.
Le remboursement sa fera sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Vous recevrez alors une potvrdenie par mail vous informant que le remboursement a bien été effectué. 

Vous devriez alors le voir apparaître sur votre compte en banque dans les jours qui suivent.
Si vous remarquez un délai anormal et que vous nerecevez pas votre remboursement nous vous povzbudzovania à contacter votre établissement bancaire.

Vous pouvez également joindre notre Klient služby.

Nous vous invitons à contacter notre Klient služby afin detrouver la meilleure roztok je možné naliať palier à ce desagrément.
N'oubliez pas de joindre à votre message des photos de votre pièce défectueuse.
Si le défaut est constaté par nos équipes, un bon de retour prépayé vous seraenvoyé.
Nové postupy pri výmene alebo výmene (jeden produkt, ktorý je súčasťou príkazu, nie je navyše k dispozícii) v recepcii.

Si vous n'avez pas reçu l'article commandé, ou bien qu'un article manque à votre commande, nous vous invitons à contacter notre Klient služby.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des otázky týkajúce sa hlasujúcich produktov:

Si votre article a été acheté dans un point de vente agréé : veuillez prendre contact avec le revendeur. 

Seuls les reendeurs peuvent intervenir sur les produits vendus par leurs soins.

V prípade, že ide o kontaktné miesto v departemente Obchodný dom Maison a riešenie v tandeme s Maison Yves Salomon .  

Si votre article a été acheté dans une boutique Yves Salomon ou en ligne : N'hésitez pas à contacter no équipes. 

Véritables ambassadeurs de la Maison et fins znalci našich produktov, no experti SAV sont à votre disposition afin de vous conseiller au mieux.

Vous pouvez vous rendre directement en butik, notre équipe de vente pourra vous assister et vous aiguiller. 

Vous pouvez également contacter notre Klient služby.

Žiadne pokyny pre použitie v retro štýle na nálepkách na interiéri Yves Salomon nie sú na internete.

Nous vous conseillons d'éviter le contact with products à base d'huile or d'alcool come for parfums, cosmétiques and desinfectants pour les main, quipeuvent abimer le tissu and laisser des tâches indélébiles.

Le contact avec des surface fortement textureées peut endommager votre produit (détérioration des tissus, fils tirés, surface et bords rayés / abimés). 

Il est recommandé d'éviter ce type de surface afin de préserver le parfait état de l'article.

Rangez votre article en lieu frais et sec et évitez l'exposition l'exposition prolongée aux sources de lumière directe, de chaleur ou d'humidité.
Un emballage and un pliage overifs peuvent endommager définitivement les broderies, exécutions artisanales, perles, clous, les applications en fourrure et matière synthétique, en cuir et autres parties delicates. 

Il est conseillé de les ranger soigneusement.
Nous vous conseillons aussi de sortir l'article et de le laisser s'aérer de temps en temps.

Čitateľská služba je odporúčaná pre veľké množstvo produktov. 

Veuillez toujours consulter les étiquettes d'entretien appliquées à l'interérieur de vos články Yves Salomon pour les instructions de nettoyage.
Nachádzate sa na ulici Faubourg Saint Honoré 36 v Paríži alebo v l'amener ako špecialista na štvorkolku alebo cuir.

Pour le rangement, il est conseillé de suspendre l'article sans le comprimer.

Dans le cas de pièces en tricot (napr. cachemire, mohair atď.), nous vous conseillons d'éviter de les porter de nombreux jours de suite.

Ceci laissera aux vlákna tricotées un temps de repos, favorisant l'intégrité esthétique de l'article.

Nous recommandons de conserver votre fourrure dans une house en coton, à l'abris de la light and des Sources de chaleur telles que le soleil, les radiateurs ou la lumière directe. 

Nous recommandons également d'éviter de vaporiser de la laque ou du parfum directement sur votre fourrure.

Si toutefois votre fourrure prenait la pluie, il convient de la laisser sécher à l'air libre and de ne pas utiliser de sèche-cheveux ou autre appareil chauffant.

Il est également recommandé de ne jamais repasser votre fourrure au risque de l'endommager.

Evitez imperativement le nettoyage à sec. 

Il convient de confier votre fourrure à un sécialiste de la fourrure ou du cuir.

Prívesok l'été, il est conseillé de confier sa fourrure en garde estivale.
Vlhkosť, teplota a svetlo sú špecifické pre ochranu.

Si à cette príležitosti vous souhaitez également faire nettoyer votre pièce, nous vous recommandons de prendre contact avec une de no butiky.

Si quelques body d'une couture cèdent, il faut les faire recoudre okamžitá par un sécialiste.

 Accrocher des broches ou autres bijoux sur un vêtement en fourrure est déconseillé.

Le cuir est une matière naturelle, qui demande beaucoup de delicatesse.

Priemerná doba, vývoj a získanie patiny:
cette usure naturelle sa manifeste par des variations de couleurs et de texture.

Il convient de le protéger de l'humidité, d'une exposition prolongée à la lumière et d'une chaleur trop intenzívne.

Voici quelques conseils pour vous aider à entretenir vos pièces en cuir :

• Nous vous conseillons de protéger vos Articles de l'humidité (pluie) et de toute source de chaleur (radiateur, soleil)
• En cas de contact avec de l'eau, n'essuyez pas le cuir, tamponnez-le avec un tissu de couleur naturelle pour absorber le liquide
• Selon le type de cuir, vous pouvez l'entretenir régulièrement avec un lait adapté

Pozor aux transferts de couleur:

Vos vêtements peuvent déteindre sur le cuir, évitez donc les contacts avec les manteaux et textiles bruts qui dégorgent comme les jeans foncés par exemple.

Leurs pigments colorés peuvent transférer sur le cuir et endommager votre pièce de manière irreversible, et vice versa.

Nie sú vyrobené z cukroviniek z časti prírodných vlákien kvality, ktoré si vyžadujú osobitnú pozornosť.

Il est important de toujours vous référer aux náznaky sur l'étiquette de composition et d'entretien.

Výplach:

Umývanie à la main est à privilégier pour l'entretien de vos mailles.

• Il se fait à l'eau froide (la maille aime l'eau, mais pas la chaleur),
• Využite menej nežiaduce špeciálne, tekuté prémie, menej účinné látky a stopy,
• Evitez les adoucissants, cela endommagerait les fiber de votre pull,
• Pozor, le lavage à la main doit sa faire sans « trempage », sinon votre pièce risquerait de feutrer,
• Rincez abondamment à l'eau claire, sans tordre votre pièce pour ne pas l'abimer,
• Malaxez légèrement votre pull en l'enroulant dans une serviette de toilette pour enlever l'excédent d'eau avant de le faire sécher.

Le lavage en machine avec un program laine est possible si l'étiquette d'entretien vous l'indique.

Dans ce cas:

• Lavez à l'envers pour éviter les accrochages,
• Je možné použiť sac de lavage,
• Le lavage se fait à froid également,
• Et l'essorage ne doit pas dépasser 400 prehliadok za minútu,
• Naše odporúčanie pre použitie v menšej miere prispôsobené laine, tekuté preferencie a malé množstvá.
•  L'utilisation d'un adoucissant est à éviter.

Le séchage: 

La maille doit être séchée de préférence à plat, à l'abri de la lumière du soleil afin de conserver sa form et sa couleur d'origine.

Nous vous recommandons donc d'éviter les cintres, qui détendent les fiber et déformeraient votre maille.

 Le séchoir n'est pas recommandé.

 Rangez votre article dans un endroit sec, à l'abri de la lumière.

Určité poštové zásielky sa uskutočňujú v priebehu sekundy, sú uvedené s údajmi na etikete zloženia a prípravy.

Le boulochage:

Gardez à l'esprit que laine de qualité de définition is a matière qui dégage naturellement un surplus, to pourquoi elle rejette un excédent de matière qui form des Bouloches à istý endroits de frottement.

Nous vous recommandons pour les mailles fines, telles que le cachemire, laine mérinos, d'utiliser un peigne à cachemire. 

Mettez votre pièce à plat et peignez-la délicatement en appliquant une légère pression.

Pour les mailles plus épaisses, il existe des rasoirs électriques spécialisés.

La soie est une matière noble et delicate qui dure très longtemps lorsqu'elle est bien entretenue.

Výplach:

Nous recommandons un lavage à la main plutôt qu'en machine.

• Le lavage sa fait à l'eau froide et non tiède
• Ne pas faire tremper plus de quelques minutes votre vêtement
• Faites attention à ne pas frotter ou froisser votre vêtement lors du lavage, la soie est fragile, cela pourrait laisser des marques
• Nous vous recommandons d'utiliser une lessive liquide et delicate, adaptée à la soie.

Le séchage: 

Nous vous recommandons de faire sécher votre article directement sur cintre à l'air libre, mais à l'abri du soleil pour éviter toute décoloration. 

Vous pouvez aussi sécher au préalable votre article dans une serviette pour enlever l'excédent d'eau, mais ne surtout pas froisser votre bluse ou robe pour ne pas en abimer les fibres.

 Dans sures cas nous recommandons également le nettoyage à sec.

Repasáž:

Si vous souhaitez repasser votre article, nous vous recommandons de le faire sur l'envers du vêtement, et d'utiliser une pattemouille légèrement humide.

 Le fer devra être sur la position « soie » s'il y en a une, et au plus bas, pour ne pas abimer les fibres. 

Vous pouvez également parník votre vêtement si vous avez le matériel nécessaire.

Toto odporúčanie navrhovateľa votre fourrure Yves Salomon a garde réfrigérée lors de la période estivale afin de préserver la qualité de votre pièce.

Ce service vous est offert la première année suivant l'achat. 

Pour plus d'information, nous vous prions de bien vouloir contacter notre Klient služby.

Un service de retouche standard vous est offert pendant tout le long de l'année qui suit votre achat.

Táto služba je k dispozícii au sein de notre butik située au 36 rue du Faubourg Saint Honoré à Paris a notre butik Londonienne du 20 Conduit Street.

Najbližšie možné stretnutie v notre atelier au +33 (0)1 45 22 04 70 du lundi au vendredi od 10:30 do 19:30.

Passé la première année, un devis sera établi en fonction de vos besoins.

Oui, est est est est est est možné de faire réparer hlasovať za produkt Yves Salomon .

Concernant les réparations, les produits Yves Salomon sont sous garantie pendant une period de 1 an cas de vice de fabrication.
Si la période de garantie est dépassée et/ou que les dommages ont été causé par le client, les fris de réparation lui seront facturés.

Tento článok je akceptovaný pre opravu sous réserve des suivantes:

·         Presentation d'une preuve d'achat (ticket de caisse, ticket cadeau, preuve de paiement)

·         Autenticita produktu

·         Courte description du problème rencontré ainsi que des clichés l'illustrant

·         Validation du Service Client / Validation d'un membre de l'équipe de vente en boutique.

Všetky kategórie produktov, ktoré sú predmetom opráv, až po výnimku d'échantillons určených do tlače, sa predávané produkty predávajú do rodiny a do rodiny alebo do súkromných obchodov.

Výnimky aux réparations transfrontalières s'appliquent dans sures pays en raison de contraintes juridiques (Rusko, India, Čína, Brésil, Mexiko, Chili, Panama a Vietnam).

Yves Salomon nie je pripravený na opravu produktov, ktoré získavajú cez predajcu, čo nás povzbudzuje a kontaktuje s predajcom, ktorý nás kontaktuje s nákladmi na účet.

Les pièces de remplacement ne sont pas vendues en ligne mais sont disponibles à la vente sur simple demande auprès de notre Klient služby.

La disponibilité de ces pièces est sujette à la validation par notre Atelier.