Preskočiť na obsah

Používaním našej stránky potvrdzujete, že prijímate tieto Podmienky používania a súhlasíte s ich dodržiavaním.

Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami používania, nesmiete našu stránku používať.

Rozhodli ste sa navštíviť stránku v Európe (anglická verzia francúzskej webovej stránky), aby ste si kúpili naše produkty. V dôsledku toho, bez ohľadu na vaše bydlisko, vaše používanie stránky prebieha vo Francúzsku a bude sa riadiť týmito Podmienkami používania a zákonmi Francúzska. 

Radi s vami komunikujeme aj na stránkach tretích strán, kde uverejňujeme obsah alebo pozývame vašu spätnú väzbu, ako sú Facebook, Twitter, Instagram a YouTube (ďalej len „stránky tretích strán“). Nemáme kontrolu nad týmito stránkami tretích strán a tieto Podmienky používania sa nevzťahujú na spoločnosti, ktoré Yves Salomon Fourrure nevlastní ani nekontroluje, ani na činy ľudí, ktorých Yves Salomon Fourrure nezamestnáva ani neriadi. Vždy by ste si mali skontrolovať podmienky používania zverejnené na stránkach tretích strán.

Yves Salomon Fourrure používa zabezpečené vrstvy soketov ("SSL"), priemyselný štandard pri prenose informácií na spracovanie vašich objednávok.

Informácie, ktoré od vás zhromažďujeme

Informácie, ktoré nám poskytnete.
Informácie o vás nám môžete poskytnúť vyplnením formulárov na našej stránke alebo kontaktovaním telefonicky, e-mailom alebo iným spôsobom. To zahŕňa informácie, ktoré poskytnete, keď sa zaregistrujete na používanie našej stránky (čo musíte urobiť, ak by ste chceli využívať niektoré z nami ponúkaných služieb a funkcií), predplatiť si naše služby alebo zadať objednávku na našej stránke. Tieto informácie môžu zahŕňať vaše meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu a informácie o debetnej alebo kreditnej karte (ak chcete zadať objednávku na našej stránke). Keď sa u nás zaregistrujete, môžete si pozrieť svoje osobné údaje v časti „Môj účet“. Môžete vstúpiť priamo do „Môj účet“ a upraviť akékoľvek osobné údaje, napríklad ak zmeníte svoju adresu. Ak zabudnete svoje heslo, jednoducho kliknite na odkaz 'zabudnuté heslo' na registračnej alebo prihlasovacej stránke a na e-mailovú adresu, ktorú ste pôvodne poskytli, bude odoslaný e-mail obsahujúci vaše dešifrované heslo.

Informácie, ktoré o vás zhromažďujeme. 
V súvislosti s každou z vašich návštev na našej stránke môžeme automaticky zhromažďovať nasledujúce informácie: 
- technické informácie vrátane adresy internetového protokolu (IP), ktorá sa používa na pripojenie vášho počítača k internetu, vaše prihlasovacie údaje, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma; a
- informácie o vašej návšteve vrátane úplného kliknutia na Uniform Resource Locator (URL) na, cez a z našej stránky (vrátane dátumu a času), produkty, ktoré ste si prezerali alebo vyhľadávali, časy odozvy stránok, chyby sťahovania, dĺžka návštev určitých stránok, informácie o interakcii so stránkou (ako je posúvanie, kliknutia a prejdenie myšou), metódy používané na prehliadanie stránky a akékoľvek telefónne číslo používané na zavolanie na číslo nášho zákazníckeho servisu.

Informácie, ktoré dostávame z iných zdrojov. 
Môžeme o vás získať informácie, ak používate akékoľvek iné webové stránky, ktoré prevádzkujeme (alebo ktorýkoľvek člen alebo značka v rámci našej skupiny), alebo iné služby, ktoré poskytujeme. V tomto prípade vás budeme informovať, keď sme tieto údaje zhromaždili, že môžu byť interne zdieľané a kombinované s údajmi zhromaždenými na tejto stránke. Úzko spolupracujeme aj s tretími stranami (vrátane napríklad obchodných partnerov, subdodávateľov v oblasti technických, platobných a doručovacích služieb, reklamných sietí, poskytovateľov analytických služieb, poskytovateľov informácií o vyhľadávaní a úverových referenčných agentúr) a môžeme o vás dostávať informácie od ich.

Cookies

Naša stránka používa súbory cookie, aby sme vás odlíšili od ostatných používateľov našej stránky. To nám pomáha poskytovať vám dobrý zážitok pri prehliadaní našej stránky a tiež nám to umožňuje zlepšovať našu stránku. Podrobné informácie o súboroch cookie, ktoré používame, a účeloch, na ktoré ich používame, nájdete v našich zásadách používania súborov cookie.

Využitie informácií

Informácie, ktoré o vás uchovávame, používame nasledujúcimi spôsobmi:

Informácie, ktoré nám poskytnete. 
Tieto informácie použijeme v súvislosti s:

(a) Správa našej stránky a plnenie zmluvy s vami: Informácie, ktoré nám poskytnete, sú potrebné na to, aby sme to mohli urobiť 
- splniť vašu objednávku (vrátane potvrdenia vašej objednávky a komunikácie s vami, ak sa vyskytne nejaký problém týkajúci sa vybavenia vašej objednávky); 
- aby ste sa uistili, že vaša objednávka je doručená správne; 
- udržiavať svoj účet; 
- účtovníctvo, účtovanie, výkazníctvo a audit; 
- kontrola kreditu alebo skríning
- overovanie a kontroly totožnosti; 
- kreditné, debetné alebo iné overenie a preverenie platieb; 
- vymáhanie pohľadávok; 
- bezpečnosť, ochrana, zdravie, odborná príprava, právne a administratívne účely.

(b) Poskytovanie zákazníckych služieb v rámci nášho oprávneného záujmu ako predajcu: Požiadame o vaše kontaktné údaje, ako je vaša e-mailová adresa a telefónne číslo a údaje o objednávke, aby sme mohli odpovedať na akékoľvek otázky, ktoré máte o používaní našej Stránky; aby sme vás informovali o stave vašej objednávky a ďalších službách starostlivosti o zákazníkov, ako je identifikácia vašich požiadaviek a nákupných preferencií. Na poskytovanie týchto služieb starostlivosti o zákazníkov môžeme použiť vaše údaje na štatistické a trhové analýzy; prípadové štúdie, výskum a vývoj nami alebo treťou stranou, ktorú menujeme ako spracovateľa údajov, ale pri tom budú vaše osobné údaje anonymizované, aby ich tieto strany mohli použiť. Nedostanú vaše meno, adresu, e-mailovú adresu ani telefónne číslo.

(c) Priamy marketing: s cieľom zlepšiť váš zážitok z nakupovania u nás vás chceme informovať o našich najnovších produktoch, propagačných ponukách a podujatiach. S marketingovými materiálmi vás budeme kontaktovať iba vtedy, ak ste s tým súhlasili, a to len spôsobmi, s ktorými ste súhlasili (napr.: elektronické prostriedky (e-mail alebo text)/pošta/telefón). Informácie, ktoré nám poskytnete, a informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, môžeme použiť na vytvorenie obrazu o vašich záujmoch, aby sme vám mohli prispôsobiť našu komunikáciu, aby sme zaistili, že je relevantná a zaujíma vás, a aby sme pri návšteve našej stránky mohli prispôsobte svoje skúsenosti, aby sa vám u nás nakupovalo ľahšie.
Zrušenie priameho marketingu: Kedykoľvek nám môžete povedať, aby sme vám neposielali marketingové oznámenia 
- e-mailom kliknutím na odkaz na odhlásenie v rámci marketingových e-mailov, ktoré od nás dostávate; alebo 
- SMS správou podľa pokynov „STOP“ uvedených v správe, resp 
- poštou podľa pokynov, ktoré môžu byť súčasťou konkrétnej akcie. Ak ste sa u nás zaregistrovali, môžete sa tiež odhlásiť z prijímania pošty od nás prihlásením sa do svojho účtu a úpravou svojich preferencií.

(d) Naša služba: Upozorniť vás na zmeny v našej službe.

(e) Naša stránka: Aby sme zabezpečili, že obsah našej stránky bude prezentovaný čo najefektívnejším spôsobom pre vás a pre váš počítač, a aby sme mohli zlepšiť váš zážitok z používania našej stránky.

Informácie, ktoré o vás zhromažďujeme. 
Tieto informácie použijeme v súvislosti s:

(a) Správa našej stránky: Na správu našej stránky a na interné operácie vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, výskumu, štatistiky a prieskumov. Môžeme zhromažďovať informácie od návštevníkov našej stránky a analyzovať ich, aby sme si vytvorili obraz o tom, ako ľudia používajú našu webovú stránku. Pomáha nám to zlepšovať služby, ktoré vám ponúkame.

(b) Zlepšenie stránky: Vylepšiť našu stránku, aby sa zabezpečilo, že obsah bude prezentovaný čo najefektívnejším spôsobom pre vás a váš počítač.

(c) Poskytovanie zákazníckych služieb v rámci nášho oprávneného záujmu ako predajcu: Informácie, ktoré od vás zhromažďujeme, nám umožnia 
- umožniť vám zúčastniť sa interaktívnych funkcií našej služby, ak sa tak rozhodnete; 
- umožňujú nám merať alebo porozumieť účinnosti reklamy, ktorú zobrazujeme vám a ostatným; a 
- dovoľte nám predkladať návrhy a odporúčania vám a ostatným používateľom našej stránky o tovare alebo službách, ktoré by vás alebo ich mohli zaujímať, ak ste súhlasili s tým, aby sme vás na tieto účely kontaktovali.

(d) Bezpečnosť našej stránky: Ako súčasť nášho úsilia udržať našu stránku v bezpečí.

Informácie, ktoré dostávame z iných zdrojov. 
Informácie, ktoré od vás zhromažďujeme, a informácie, ktoré nám poskytnete, môžeme kombinovať s informáciami, ktoré získame z iných zdrojov. Kombinované informácie môžeme použiť na účely uvedené vyššie (v závislosti od typov informácií, ktoré dostávame).

Zverejnenie vašich informácií

Z času na čas si ponecháme služby iných starostlivo vybraných a monitorovaných spoločností a jednotlivcov, aby v našom mene vykonávali funkcie v súvislosti s úspešnou prevádzkou a neustálym zlepšovaním tejto stránky. Tieto spoločnosti a jednotlivci sú menovaní ako spracovatelia údajov. Vaše informácie môžeme zdieľať s vybranými tretími stranami vrátane:
- Obchodných partnerov, dodávateľov a subdodávateľov na plnenie akejkoľvek zmluvy, ktorú s nimi alebo Vami uzavrieme (napr. za účelom vybavenia Vašej objednávky a vedenia Vášho účtu, vrátane autorizácie a validácie transakcií kreditnou alebo debetnou kartou, poskytovanie doručovacie služby, analýza údajov atď.). Týmto spoločnostiam alebo jednotlivcom môže byť poskytnutý prístup k vašim osobným údajom, aby mohli plniť svoju funkciu, ale nesmú tieto informácie použiť na žiadny iný účel.
- Inzerenti a reklamné siete, ktorých určíme, aby nám pomáhali a ktorí požadujú údaje na výber a zobrazovanie relevantných reklám pre vás v našom mene.
- Poskytovatelia analytiky a vyhľadávačov, ktorí nám pomáhajú pri zlepšovaní a optimalizácii našej Stránky.

Vaše osobné údaje neposkytujeme iným spoločnostiam alebo jednotlivcom na ich marketingové účely, pokiaľ ste pri registrácii neuviedli, že chcete dostávať informácie o produktoch, ponukách a službách iných spoločností.

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť ďalším tretím stranám:
- V prípade, že predávame alebo kupujeme akýkoľvek podnik alebo aktíva, v takom prípade môžeme poskytnúť vaše osobné údaje potenciálnemu predajcovi alebo kupujúcemu takéhoto podniku alebo aktív.
- Ak Yves Salomon Fourrure (alebo jej konečná holdingová spoločnosť a jej dcérske spoločnosti, ako je definované ) alebo v podstate všetky jej aktíva získa tretia strana, v takom prípade budú osobné údaje, ktoré uchováva o svojich zákazníkoch, jedným z prevedených aktív.
- Ak máme povinnosť zverejniť alebo zdieľať vaše osobné údaje, aby sme splnili akúkoľvek zákonnú povinnosť alebo aby sme presadili alebo uplatnili naše Podmienky používania alebo Podmienky online predaja a iné dohody; alebo na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti (alebo práv, majetku, bezpečnosti našich zákazníkov alebo iných). To zahŕňa výmenu informácií s inými spoločnosťami a organizáciami na účely ochrany pred podvodmi a zníženia úverového rizika.

Kde uchovávame a spracúvame vaše Osobné údaje

Údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, môžu byť prenesené a uložené na miesto určenia mimo krajiny, v ktorej boli pôvodne zhromaždené. To môže zahŕňať prevody mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) (vrátane do USA). Dôvodom tohto prevodu je, že niektoré operácie, ktoré potrebujeme riadiť, aby sme dokončili našu zmluvu s vami, sa nachádzajú mimo EHP, napríklad ich môžu spracovať zamestnanci pracujúci mimo EHP, ktorí pracujú pre nás alebo pre jedného. našich dodávateľov. Takíto pracovníci môžu byť okrem iného zapojení do plnenia vašej objednávky, spracovania vašich platobných údajov a poskytovania podporných služieb. Odoslaním osobných údajov súhlasíte s týmto prenosom, uložením alebo spracovaním. Urobíme všetky primerane potrebné kroky, aby sme zaistili, že s vašimi údajmi sa bude zaobchádzať bezpečne a v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a platnými právnymi predpismi.

5.2 Používame najnovšiu technológiu silného šifrovania, aby sme zabezpečili, že všetky transakčné informácie budú chránené na najvyššej úrovni. Transakčné informácie zahŕňajú všetky podrobnosti o kreditnej alebo debetnej karte, vaše osobné kontaktné informácie spolu s akýmikoľvek inými menami a adresami, ktoré poskytnete pri zadávaní objednávky na doručenie na inú adresu, a vašu históriu nákupov. Ak ste udelili svoj súhlas pred zadaním údajov požadovaných pre proces objednávania, naša stránka zachová podrobnosti o vašom účte Yves Salomon Fourrure, ako je vaše meno, adresa, e-mailová adresa a história nákupov. Zakaždým, keď sa prihlásite do svojho účtu Yves Salomon Fourrure, aby ste vytvorili novú objednávku, musíte znova zadať údaje o svojej kreditnej karte. Tam, kde sme vám dali (alebo ste si zvolili) heslo, ktoré vám umožňuje prístup k určitým častiam našej stránky, zodpovedáte za uchovanie tohto hesla v tajnosti. Žiadame vás, aby ste s nikým nezdieľali heslo.

5.3 Žiaľ, prenos informácií cez internet nie je úplne bezpečný. Hoci sa budeme snažiť chrániť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť bezpečnosť vašich údajov prenášaných na našu stránku; akýkoľvek prenos je na vaše vlastné riziko. Keď dostaneme vaše informácie, použijeme prísne postupy a bezpečnostné prvky, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu.

Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba a v súlade s platnými zákonmi máte právo na nasledovné:
• Právo na prístup ku kópii informácií obsiahnutých v ich osobných údajoch;
• Právo namietať proti spracovaniu, ktoré pravdepodobne spôsobí alebo spôsobí škodu alebo úzkosť;
• Právo na zabránenie spracúvaniu na účely priameho marketingu;
• právo namietať proti rozhodnutiam prijímaným automatizovanými prostriedkami;
• Právo za určitých okolností na opravu, uzamknutie, vymazanie alebo zničenie nepresných osobných údajov; a
• Právo požadovať náhradu škody spôsobenej porušením platných právnych predpisov.

Uchovávanie a ničenie údajov

Údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie produktov a služieb vám a iným, a pokiaľ to od nás vyžaduje zákon. Informácie spojené s vaším účtom budú uchovávané, kým nebude váš účet vymazaný, pokiaľ údaje už nepotrebujeme na poskytovanie produktov a služieb, alebo kým už nebudú existovať žiadne zákonné požiadavky na ich uchovávanie. Keď už osobné údaje nepotrebujeme, bezpečne ich vymažeme a zničíme.

Webové stránky tretích strán

Naša stránka môže z času na čas obsahovať odkazy na a z webových stránok našich partnerských sietí, inzerentov a pridružených spoločností. Ak použijete odkaz na ktorúkoľvek z týchto webových stránok, vezmite prosím na vedomie, že tieto webové stránky majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a že za tieto zásady nepreberáme žiadnu zodpovednosť. Pred odoslaním akýchkoľvek osobných údajov na tieto webové stránky si prečítajte tieto zásady.

Zrušenie e-mailu a SMS

Kedykoľvek nám môžete povedať, aby sme vám neposielali marketingové oznámenia (i) e-mailom kliknutím na odkaz na zrušenie odberu v marketingových e-mailoch, ktoré od nás dostávate, alebo (ii) prostredníctvom SMS podľa pokynov „STOP“ uvedených v správe. Ak ste sa u nás zaregistrovali, môžete sa tiež odhlásiť z prijímania marketingových e-mailov a/alebo SMS prihlásením sa do svojho účtu a úpravou svojich preferencií.

Zrušenie poštovej pošty

Môžete nás požiadať, aby sme vám prestali posielať marketingové oznámenia poštou podľa pokynov, ktoré môžu byť súčasťou konkrétnej akcie. Ak ste sa u nás zaregistrovali, môžete sa tiež odhlásiť z prijímania pošty od nás prihlásením sa do svojho účtu a úpravou svojich preferencií.

Prístup a úprava vašich osobných údajov

Platné zákony vám dávajú právo na prístup k informáciám, ktoré o vás uchovávame. Vaše právo na prístup je možné uplatniť v súlade s platnými zákonmi. Na vašu žiadosť o prístup odpovieme do jedného mesiaca v súlade so zákonom. V súlade s platnými právnymi predpismi máte tiež právo aktualizovať a opravovať nepresnosti vo svojich Osobných údajoch a podľa potreby tieto informácie zablokovať alebo vymazať. Svoje Osobné údaje môžete zmeniť v časti „Môj účet“ alebo požiadať o zmenu alebo vymazanie osobných údajov zaslaním e-mailu na contact@yves-salomon.fr alebo nám napíšte na adresu Service Client Yves Salomon 3, uveďte Paradis 75010 Paris France. Môžete tiež podať sťažnosť alebo zabrániť používaniu vašich osobných údajov na iné účely, než na aké boli pôvodne zhromaždené, a to tak, že nás kontaktujete prostredníctvom vyššie uvedenej e-mailovej adresy, poštovej adresy alebo telefónneho čísla.

Právo na vymazanie

Žiadosti o vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov, vrátane informácií zverejnených alebo spracovaných online, smerujte na contact@yves-salomon.fr

Právo na prenosnosť údajov

Ak chcete získať prístup k akýmkoľvek osobným údajom, ktoré ste nám poskytli, v strojovo čitateľnom formáte, alebo ak chcete, aby boli vaše údaje prenesené priamo k inému prevádzkovateľovi údajov, smerujte svoju žiadosť na contact@yves-salomon.fr

Zásady uchovávania

Vaše osobné údaje nebudeme uchovávať dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo dlhšie, ako je stanovené zákonom.

Zmeny v našich zásadách ochrany osobných údajov

Akékoľvek zmeny, ktoré môžeme v budúcnosti vykonať v našich zásadách ochrany osobných údajov, budú zverejnené na tejto stránke. Často sa vracajte, aby ste videli akékoľvek aktualizácie alebo zmeny našich zásad ochrany osobných údajov.

Kontakt

Otázky, komentáre alebo žiadosti týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov sú vítané a mali by byť adresované na contact@yves-salomon.com

Ak máte pocit, že Yves Salomon Fourrure porušil právne predpisy o ochrane údajov, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu údajov (ďalej len „DPA“), ako to stanovuje zákon.